法律文件 · 服务条款

产品还在证明自己,规则先说清楚。

上线前试用 Naratake 的实际规则:谁可以用、哪些事由你决定、“上线”(Go live)现在支持到哪里,以及一份正式合同还缺什么。

状态上线前草稿 · 非最终客户条款生效日期适用范围Naratake 浏览器版服务

01 · 这份条款的性质

这是能用的工作草稿,不是签好的合同。

这份条款说明在开发、评估与经授权的上线前测试期间,当前 Naratake 浏览器版服务预期的使用方式。它把产品真实的边界写出来,免得测试者以为还没配置或还没验证的服务已经能用。它不构成正式的服务级别协议。

如果 Naratake 之后提供签署的订单、上线协议或经审阅的正式条款,出现冲突时以那份文件为准。

02 · 账号与代表权

你有权代表哪个工作区,就用哪个。

  • 你必须在法律上有能力使用本服务,也有权代表你放进工作区的那家商户或组织。
  • 请保管好账号与身份认证服务商的登录信息;不要共用登录状态,也不要冒用他人身份。
  • 工作区的所有者与管理员要负责分配合适的角色,并定期检查谁有访问权。
  • 不要通过修改网址、请求内容、项目文件或服务商标识,去指定或访问别的租户。
  • 如果你认为账号、工作区或已发布的网站被入侵,请立刻通知 Naratake。

在已配置 Clerk 的情况下,由它认证用户与组织。但一般的应用角色仍以 Naratake 数据库里的成员身份为准。团队邀请、服务商成员同步、角色撤销自动化与审计记录,目前都还不算是完成的正式能力。

03 · 浏览器版服务

浏览器就是 Studio。

Naratake 提供一个网页工作区,让你创建和编辑商业网站、预览各种屏幕尺寸的版式以及背后运行的经营工具、保留项目的修订版、查看发布记录,并把网站推上线。最终用户不需要安装 Local Studio 桌面版。

一个项目产出的是完整的 Next.js 应用,背后接 Postgres 数据库,不是一堆静态文件。十七个模块里有十一个需要后端运行:订单、收款、订位、预约、客户、优惠、编辑台、内容集、广告、平台对接、报表。只有三个能直接编成静态文件:目录、评价、内容。

目前云端上线先支持不需要数据库的门店网站,因为托管数据库服务还没接上。这是当前某一条交付路径的限制,不是产品本身的样子:所有模块现在都可以编辑、预览、留版本。

当身份认证、数据库、对象存储、支付、构建或部署服务商没配置好或不稳定时,部分功能会用不了。有把关的接口设计成直接拦下来,而不是在缺少必要服务时,还声称保存、支付、导出或部署成功了。

04 · 你的内容

你放进来的东西,责任还是在你。

你提交的经营信息、文案、图片、商标与其他素材,权利仍然是你的。你只授权 Naratake 在运营服务、执行你在工作区里的操作所需要的范围内,托管、复制、校验、转换、预览、构建、发布与显示这些内容。

  • 只使用你拥有、或者已经拿到授权的内容。
  • 上线前请自己核实价格、宣传说法、联系方式、政策、无障碍、许可与法定应披露事项。
  • 不要把密钥、私密的客户名单、受监管的医疗数据或原始卡号放进公开页面。
  • 在正式的备份与恢复流程通过验证之前,重要的原始素材请自己另外留一份。

05 · 上线与运营

上线会先检查资格。

当前云端上线只接受你审过的修订版能在没有数据库的情况下运行的项目。资格是按那一版实际用到的组件与需要的模块判定,不是只看你一开始选的模板名称。如果项目需要托管数据库,或者需要当前上线路径还不支持的能力,Naratake 会在动到任何服务商之前先拦下这次发布。

通过资格的上线流程会冻结一个修订版,构建并校验一份不可变更的产物,再把线上版本指针切过去。发布记录与回滚不能替代你自己检查网站的内容、法律文案、手机版排版、链接、支付、邮件、数据分析或其他上线前该确认的事。

06 · 第三方服务

服务商是各自独立的服务。

在已配置的情况下,Naratake 可能连接身份认证、支付、数据库、私有对象存储、托管、构建与部署服务商。它们的可用性、安全性、账号决定与各自的条款,不在 Naratake 的直接控制范围内。有些功能要等你接受服务商的条款或完成它们的验证之后才能用。

当前版本里有 Clerk 与 Stripe 的接口边界,但本页不主张已经有正式的 Clerk 租户、Stripe 商品目录、正式价格映射、正式 webhook,或者跑过正式服务商的演练。最终的正式合同必须写明获批的服务商,并分配各服务商相关的责任。

07 · 账务

这一页不会凭空生出价格。

除非获批的服务端商品目录、Stripe 价格映射、对得上的测试或正式密钥、带签名的 webhook、正式的应用网址,以及专用的账务数据库角色都配置好,否则 Naratake 的账务功能是关闭的。浏览器只能指定一个已配置的价格代号;它不会传 Stripe 的价格 ID,也不会传结账后的返回网址。

最终价格、币种、收费周期、税费、续订、取消、退款条件与任何试用,都必须在获批的订单上、以及在 Stripe 托管的 Checkout 页面上,于实际扣款前披露。在已配置的情况下,Stripe 托管的入口可以提供部分账号操作。这份草稿不承诺任何尚未获批的退款政策、试用或取消结果。

08 · 使用规范

不要拿 Naratake 去害人或攻击系统。

你不得利用本服务从事下列行为:

  • 违法、侵害他人权利、欺骗访客,或者发布违法或恶意的内容;
  • 探测、绕过、停用或干扰身份认证、租户隔离、用量上限、上线检查或服务商的控制机制;
  • 上传恶意程序、不支持的可执行内容、他人的登录凭据,或者蓄意构造的畸形文件;
  • 爬取、压垮、自动化滥用或者逆向工程本服务,除非适用法律明文允许;
  • 在没有另行签订经审阅的协议、也没有经过验证的控制机制之前,用 Naratake 处理受监管或高度敏感的信息。

09 · Naratake 的权利

产品是 Naratake 的,生意是你的。

除了你的内容以外,软件、编辑器、产品设计、模板、文档与品牌的权利,仍归 Naratake 及其许可方所有。产品产出的成果,你只能在获批的套餐或协议允许的范围内使用。未经书面同意,不得使用 Naratake 的名称或标识暗示双方有赞助或背书关系。

如果你主动提供反馈,Naratake 可以拿来改进产品,没有义务把它当成保密信息。请不要把第三方的保密信息当作反馈提交。

10 · 服务提供与变更

上线前的软件会变。

在产品还在完成与验证的期间,Naratake 可能变更、限制、暂停或移除上线前的能力。当前的服务不提供正式的可用率 SLA、响应时间承诺、备份保证、自定义域名承诺,也没有“所有项目都能发布”的权利。计划内维护、服务商故障、安全应急、法律要求或滥用行为,也可能中断访问。

在可行的情况下,重大且影响客户的正式变更,Naratake 应该提前通知。这个流程以及任何合同上的服务级别,都必须在最终审阅过的协议里定义。

11 · 免责声明与尚未定案的法律条款

网站上线前,自己先看一遍。

Naratake 是做网站和经营的工作区,不是法律、会计、税务、医疗、无障碍认证、安全认证或营销效果方面的建议。模板、检查、预览与文档,都不保证合规、搜索排名、无障碍达标、营收、可用率、数据恢复或任何经营结果。

最终的保证排除、责任限制、赔偿、准据法、争议处理、消费者权利与终止效果,本工程草稿刻意不作主张。这些条款高度取决于签约主体、销售模式、客户所在地与获批的服务范围,必须经过正式的法务审阅才能定案。

个人信息的处理方式写在隐私声明。当前技术控制与验证的状态,则写在安全与信任页。

12 · 联系方式

不确定就先问,别自己假设。

条款与服务问题hello@naratake.com不要用邮件发送密码、银行卡信息、私钥或其他机密。