支持与问题
任何关于搭建、发布或编辑器的事。请附上工作空间网址；跟网站有关的话，附网站网址。
联系
一个邮箱。真人回复。
读你这封邮件的，就是做出你要讲的那个东西的人。中文、英文都可以。
电子邮件: support@naratake.com
周一到周五，一个工作日内回信。急事 —— 上线的网站挂了、有一笔看起来不对的扣款 —— 主题请写「急」。
账务与退款
换套餐与取消在工作空间的账务页自己就能做。退款：套餐首次付款后 7 天内，写信附上工作空间名称，该笔款项全额退还。看起来不对的扣款也写同一个邮箱 —— 永远不要附卡号。
安全报告
发现漏洞？同一个邮箱，主题写「Security」。一个工作日内确认收到，不会对善意研究采取行动。
数据访问与导出
要索取数据副本、更正或删除，写信附上工作空间名称与请求类型。不要发密码或密钥。
这是谁做的
Naratake 是蔡廷翊（Ting Yi Cai）在德州做的——产品、代码，还有回你邮件的那个人，都是同一个。中间没有客服话术，也没有「帮您转给后端」这一段：回你邮件的人，就是能把你写信要讲的那件事改掉的人。
编辑器里那家可以随便改的餐厅「理查森金龙餐馆」并不存在。「再也不想把每一笔订单分一块给外卖平台」这个念头非常存在 —— Naratake 就是那个念头的下一步。
公司：CT Studio，美国德州。写信进来，回你的就是打定价页那些字的人。请客气一点，也请具体一点。