什么是 Google 商家资料?

Google 商家资料是商家认领管理的免费资料,决定这家店在 Google 搜索和地图上的名称、地址、营业时间与评价。

为什么开店的人要在意

对多数本地小店来说,客人最先看到的不是你的网站,是那一块面板:在手机上搜索、点开地图结果,然后就在那里决定要不要来。如果没有人认领过,上面显示的就是 Google 自己推测、或路人建议修改的内容。营业时间错一格,就会有人在你歇业那天特地跑一趟,而他为此留下的评价会一直挂在那里。那块面板上也放着你的网站链接,所以一份没人认领的商家资料,等于一个指向不明的门面。

怎么认领、怎么填

  1. 用手机搜索自己的店名加上所在地区。如果弹出一块面板、上面有「认领这个商家」之类的选项,代表它已经存在但还不属于你——去认领那一条,不要另外开一个新的。重复的信息会被合并或封停,评价还会散在两边。Google 会用明信片、电话或一段短视频来验证你是负责人。
  2. 把客人真的会照着做的三个字段填对:精确到法定节假日的营业时间、有人会接的电话,以及网站链接。那个链接要指向你网站实际发布的地址,然后自己从商家资料上点一次,确认它落在你以为的地方。
  3. 放实际拍的照片:从街上看过去的店面、店内,还有你卖的东西本身。然后把营业时间当成最常要回头改的一项——临时歇业、长假、换班都要动。资料里其他字段一年动一次,营业时间是每个月都可能变的。

常见的误解: 以为设置一次就完事,或者把它当成网站的替代品。那块面板由 Google 控制,显示什么由 Google 决定;只有你自己的网站,文案、照片和排序才是你说了算。