什麼是 Google 商家檔案？

為什麼開店的人要在意

對多數在地小店來說，客人最先看到的不是你的網站，是那一塊面板：在手機上搜尋、點開地圖結果，然後就在那裡決定要不要來。如果沒有人認領過，上面顯示的就是 Google 自己推測、或路人建議修改的內容。營業時間錯一格，就會有人在你公休那天特地跑一趟，而他為此留下的評論會一直掛在那裡。那塊面板上也放著你的網站連結，所以一個沒人認領的商家檔案，等於一個指向不明的門面。

怎麼認領、怎麼填

1. 用手機搜尋自己的店名加上所在地區。如果跳出一塊面板、上面有「認領這個商家」之類的選項，代表它已經存在但還不屬於你——去認領那一筆，不要另外開一個新的。重複的資料會被合併或停權，評論還會散在兩邊。Google 會用明信片、電話或一段短影片來驗證你是負責人。
2. 把客人真的會照著做的三個欄位填對：精確到國定假日的營業時間、有人會接的電話，以及網站連結。那個連結要指向你網站實際發佈的位址，然後自己從商家檔案上點一次，確認它落在你以為的地方。
3. 放實際拍的照片：從街上看過去的店面、店內，還有你賣的東西本身。然後把營業時間當成最常要回頭改的一項——臨時公休、連假、換班都要動。檔案上其他欄位一年動一次，營業時間是每個月都可能變的。