什麼是載入速度？
載入速度是一個頁面要多久才真的能用：內容看得見、按鈕按了有反應。它永遠是在某台裝置、某種網路下量出來的，換個環境就不同。
為什麼開店的人要在意
真正決定成敗的那一刻不在你的辦公室，而是在街上：有人從地圖結果點開你的連結，用的是行動網路。白畫面三秒，他就按返回、打開清單上的下一家——而你在任何報表上都看不到這位流失的客人，因為他從來沒有真的進來過。原因通常一點都不玄：照片。手機直接拍出來的一張圖可能有六 MB，首頁放八張，光這一件事就足以讓一個小店的網站在手機上像壞掉一樣。
怎麼測、先修哪一項
- 測客人真的會打開的那個網址——已經發佈的正式網址，不是編輯器裡的預覽；預覽是從你自己的電腦載入的，那個條件沒有任何一位客人擁有。丟進 Google PageSpeed Insights，然後看「行動裝置」那一頁，不要看桌機那一頁。
- 照片上傳之前先縮圖。一張滿版圖片很少需要超過兩千像素寬，而手機拍出來的原檔常常是需要大小的十倍。這一步能修好的小店網站，比其他所有做法加起來還多。
- 數一數第一個畫面上會載入幾樣東西：嵌入的地圖、背景影片、聊天泡泡、三種不同的字型。每一樣都是一次額外的下載，跟你自己的內容搶頻寬。把沒有客人要求過的拿掉，重新發佈，再測同一個網址一次。
常見的誤解: 兩個錯誤，同一個根源——量錯了東西。一是用自己的桌機、快網路、而且瀏覽器已經有快取的狀態去判斷快不快；二是追求滿分：分數只是代理指標，真正重要的是手機上的客人看不看得到內容、按不按得到按鈕。速度會影響客人願不願意留下來，但沒有任何分數能換到搜尋結果上的名次。