從零到上線
怎麼自己架一個商家網站
你不用寫程式碼,也不用先找人外包,才能把第一版放上去。真正需要的是三件事:一個關於這個網站要做什麼的決定、一個你已經查過的名字,還有大概一個下午的真照片和真句子。這一頁按照實際好做的順序把六個步驟走完,並且告訴你在把連結傳給客人之前,還要檢查什麼。
照片和營業時間都已經在手邊的話,第一版抓兩到四個小時,另外再留一次幾天後的時間,把自己用過之後才發現的地方補掉。
開始之前先準備好這些。
- 八到十五張真實的照片:店裡、做工的過程、或是實際的商品,白天用手機拍就夠了。用網路上別人店的圖庫照片,會讓一間新店看起來像還沒開。
- 客人會找的那幾項事實:對外用的店名、街道地址、營業時間、有人會接的電話,以及你實際收費的服務或菜單清單。
- 名字的決定,以及一張買網域用的卡。網域是向註冊商買、每年續約的,這筆錢和你用什麼工具做網站是分開的兩件事。
先決定這個網站只做一件什麼事
在看任何設計之前,先把這句話填完:一個陌生人打開這一頁,我要他去__。訂位。打電話問報價。六點前來店裡。線上點餐自取。挑一個,其他的都變成次要。這個答案會決定最大的那顆按鈕上寫什麼、首頁最上面放什麼,以及你到底需要幾頁——大部分第一版的網站四頁就夠了:首頁、服務或菜單、關於我們、聯絡方式,其他先都不要。把這句話寫在看得到的地方,之後每次和自己吵架,就用它來收尾。
把名字定下來,然後去買網域
名字定案之前先查三個地方:你要營業的所在地的商工登記資料,查同名和近似名稱;接著到智慧財產局的商標檢索查一次;最後才查網域還有沒有空。網域要用你自己的名義、你自己的信箱,向註冊商買,不要掛在設計師的帳號底下——網域登記在別人名下,是後面唯一救不回來的一件事。好唸勝過巧妙:總會有人要對著收據在電話裡把它唸出來。還在想名字的話,/tools 裡的店名產生器不用註冊,會把一個關鍵字和你的行業組合成一份可以一直刪的清單;它不會幫你查有沒有被註冊,那一步還是你自己要做。
從同業版型開始,不要從空白頁開始
空白畫布是大多數人第一個網站做到第二週就放棄的原因。改成挑一個為你這一行做的起點:Naratake 有 40 種行業起始模板,每一種都已經帶著這一行該有的版位——餐廳有菜單結構、工程行有服務與報價結構、美髮有預約結構、房仲有物件結構。你接下來是在改一個東西,而不是憑空生一個出來。外觀和結構是兩個分開的決定:有 15 種設計風格、66 組配色,還有 111 個元件可以加減版位,所以換風格不用把版面重做一次。這一步給自己二十分鐘就停,客人來看的是內容。
每一句話和每一張圖都換成你自己的
這一步最花時間,也是決定網站有沒有用的一步。把範例文字整段刪掉——還留著「您的公司名稱」的頁面,就是在告訴訪客沒人把這個網站做完。用你在櫃檯講話的方式寫:你做什麼、在哪裡、幾點開、多少錢。價格就算只能寫區間也要寫;藏價格的頁面換來的是打電話來問價格,更常見的是根本沒人打。真照片放在最上面,每一項服務也各放一張。然後把無聊的那幾項逐一核對,因為客人是照著這些行動的:電話號碼、地址(照郵局的寫法寫)、營業時間,包括公休是哪一天。
在別人看到之前,先用手機看一遍
會找到一間新店家的人,手上多半拿著手機,所以行動裝置那一版才是真正的網站,桌機版只是排練。先用編輯器的手機預覽,再用你自己的手機打開草稿,把第一步寫下的那件事做一次:點那顆按鈕、撥那通電話、送出那張表單,並確認訊息真的收得到。盯著最先壞掉的四件事——要用手指放大才看得清的字、把版面撐到左右可以滑動的圖、蓋住電話號碼的選單按鈕,以及超過五格的表單。也記得白天到戶外看一次,在辦公桌前讀得清楚的螢幕,在公車站牌下不是同一塊螢幕。
發佈,然後自己去線上網址驗一次
發佈會把網站放到一個託管網址上,HTTPS 會自動處理好,而且兩個雲端方案都可以把一個你自己的網域指過來;兩邊各自還包含什麼,寫在定價頁上。發佈完成之後先不要昭告天下。用無痕視窗打開線上網址——不是編輯器的預覽——再走一遍:首頁、導覽列上每一個連結、主要那顆按鈕,以及一次真的測試送出。確認網址列有鎖頭、開頭是 https。做完這些,再把連結傳給任何人。除了上線的網站,想把檔案也一起拿走,有兩條路:雲端的 Storefront Pro 含原始碼下載;桌面版 LocalSite Studio 是一次買斷、不是訂閱,匯出不限次數。兩條路都可以把成品拿到別的地方架,定價頁上兩邊都寫著。
上線之後那一週要做的四件事。
- 去把 Google 商家檔案認領下來,以及你這一帶的人真的在用的地圖服務,讓上面的店名、地址、電話和營業時間,跟網站上寫的一模一樣。兩邊對不起來,客人就會跑到店門口才發現沒開。
- 把網址放到這間店已經出現的每一個地方:櫥窗、收據、估價單或發票的頁尾、社群帳號的簡介、你的 email 簽名檔。/tools 有免費的 QR code 產生器,可以把網址變成一張貼在櫃檯、印在菜單上的碼。
- 放兩個星期,然後回頭看實際發生了什麼:客人打電話來問的哪些問題,其實網站應該要先回答;他們提到的是哪一頁。先修那幾句話。網站的第一版,是你在還沒有任何讀者之前寫的草稿。
- 把維護排進行事曆。連假前營業時間會改、價格會變,而一個過期的頁面掉信任的速度,比一個樸素的頁面快得多。設一個週期提醒,重新檢查營業時間、價格和照片,然後重新發佈一次——不重新發佈,線上那一版不會自己變。
常會遇到的問題
我不會寫程式碼,做得起來嗎?
不用。Naratake 在瀏覽器裡跑:挑一個起始版型、把文字和照片換掉、發佈。它底下寫出來的是一份普通的 Next.js 程式碼專案,這件事現在用不到,以後有用。每月 79 美元的 Storefront Pro 會把整份程式碼下載給你,可以交給工程師接手,也可以你自己換地方架——一份真的匯出公開放在 github.com/ctingyi404-cloud/naratake-export-example。每月 49 美元的 Storefront 把網站發佈上線,程式碼留在我們這邊。要讓第一版上線,這些你一樣都不用碰。
總共要花多少錢?
有兩筆,而且是分開的。網域向註冊商買、每年續,這筆錢不管網站是誰做的都要付。第二筆是網站建置和代管,我們各方案包含什麼寫在定價頁。想把幾條路老實比一比的話,/tools 的網站費用試算不用註冊,會把按月付的架站工具、一次付清的外包、還有你自己的工時,攤成三年並排;數字你自己填,全部在瀏覽器裡算。
網站可以直接收訂位或訂單嗎?
可以。行業模板裡本來就有這些版位——訂位表單、下單流程、報價詢問——而每月 79 美元或每年 758 美元的 Storefront Pro 會把它們發佈上線:訂單、預約與訂位在你自己的網站上運作,錢進你自己的 Stripe 帳戶,Naratake 抽 0%,只有 Stripe 自己的手續費照收。在每月 49 美元的 Storefront 上,同樣的流程可以建好、可以預覽,但不會上線。刷卡用的是你自己的 Stripe 帳戶和你自己的兩把 live 金鑰,貼進工作區設定——那是刻意的設計,也正是這筆錢會落在你的帳戶、完全不經過我們的原因。如果今天只需要電話會響,就先放電話和一張表單發佈;其餘的在同一個網站上打開就有。
多久之後在搜尋引擎上找得到?
沒有人能保證你排在第幾名,會這樣講的人是在賣你東西。你能控制的是:把店名、地址和服務用純文字寫成真的頁面、認領 Google 商家檔案,並讓店名、地址、電話、營業時間在各處一致。搜尋引擎接下來需要時間去檢索和收錄一個新網址,幾天到幾週都算正常,你有幾頁、有多少連結指向你,也都會影響。在那之前連結是能用的:印在收據上、貼在櫥窗上,讓人直接點。
Naratake 從 40 種行業版型開始,而不是從空白頁;整個過程都在瀏覽器裡。打開一個你這一行的,換上自己的照片和自己的句子,先看看一個小時能做到哪裡,再決定要不要繼續。兩個雲端方案都各含一個自訂網域;兩邊各自還包含什麼,寫在定價頁上。
看方案與定價