48 小时前提醒
提前两天发。顾客来得及改,你也来得及把空档补上。
亲切【顾客名】您好,这里是【门店名】。提前跟您说一声:您预约的【服务项目】在【日期时间】,由【发型师】为您服务。需要改期或取消请点这里:【预约链接】
专业【顾客名】您好,【门店名】提醒您:您预约的【服务项目】(发型师:【发型师】)已安排在【日期时间】。需要改期或取消请点这里:【预约链接】
免费工具
店名、顾客名字、服务项目、发型师和时间填一次,选亲切或正式的语气,这一页同时填好七条短信:48 小时提醒、24 小时提醒、两小时前的「一会儿见」、爽约后的跟进、回头预约的提醒、定金与取消规定,以及进度延后的通知。每一条都标出会拆成几条短信。复制,粘贴到预约系统或手机,发出去。
条数是估算,各家运营商和 App 会差一两个字。中文短信一律按 70 字一条算,名字、网址和标点都算在内。这一页不会发送:请贴进预约系统的提醒模板,或你的手机。
这些是固定的句子填进你写的字,不是生成的文字。发出前自己读一遍。
不是法律意见。商业短信的规定各地不同:国内以工信部《通信短信息服务管理规定》为准,美国是 TCPA,欧洲是 GDPR 和各国的电子通信隐私规定。顾客自己预约的服务提醒一般没问题;任何促销都要先取得同意并附退订方式。
在你的浏览器里拼出来。什么都不上传、不保存,关掉标签页就没了。
同一批句子,空格不填,给想自己动手改的人。每一条都有亲切和正式两种。
提前两天发。顾客来得及改,你也来得及把空档补上。
亲切【顾客名】您好,这里是【门店名】。提前跟您说一声:您预约的【服务项目】在【日期时间】,由【发型师】为您服务。需要改期或取消请点这里:【预约链接】
专业【顾客名】您好,【门店名】提醒您:您预约的【服务项目】(发型师:【发型师】)已安排在【日期时间】。需要改期或取消请点这里:【预约链接】
前一天晚上发,大家正在看明天的安排。只在这一条要求确认。
亲切【顾客名】您好,明天【时间】在【门店名】有您的【服务项目】,【发型师】等您。方便的话回复「好」确认一下。需要改期或取消请点这里:【预约链接】
专业【顾客名】您好,您在【门店名】预约的【服务项目】(发型师:【发型师】)将于明天【时间】进行,请回复「确认」。需要改期或取消请点这里:【预约链接】
提前两小时发,或上一位顾客坐下时发。24 小时那条已经确认过的话可以省略。
亲切【顾客名】您好,今天【时间】在【门店名】的【服务项目】我们都准备好了,【发型师】等您。一会儿见。
专业【顾客名】您好,您今天【时间】的【服务项目】(发型师:【发型师】)即将开始,如会迟到请提前告知。稍后见。
当天发,时段过了就发。语气保持中性,后果留给规定那一条讲。
亲切【顾客名】您好,今天在【门店名】没等到您,没关系,谁都有临时有事的时候。预约下次到店请点:【预约链接】
专业【顾客名】您好,您今天的【服务项目】预约(发型师:【发型师】)已记为未到店。按本店规定,取消或改期需提前 24 小时告知。如有误会请回复说明。预约下次到店请点:【预约链接】
剪发后 4 到 6 周、染发后 6 到 8 周发。上面的周数填你实际发送的那一周。
亲切【顾客名】您好,距离您上次在【门店名】做【服务项目】差不多 5 周了,该回来打理一下啦。预约下次到店请点:【预约链接】
专业【顾客名】您好,您上次的【服务项目】(发型师:【发型师】)距今已有 5 周。建议现在预约下一次,方便保留您习惯的时段。预约下次到店请点:【预约链接】
跟预约确认一起发,或新顾客预约长时长项目时发。不收定金的店,把定金那句删掉、留下提前时长就行。
亲切【顾客名】您好,谢谢您预约【日期时间】的【服务项目】(发型师:【发型师】)。提醒一下:改期或取消请提前 24 小时告知,定金可以保留到下次;时限内取消定金不退。需要改期或取消请点这里:【预约链接】
专业【顾客名】您好,您在【门店名】预约的【服务项目】(发型师:【发型师】)已安排在【日期时间】。本店预约规定:改期或取消需提前 24 小时告知;时限内取消或未到店,定金不予退还,其余情况定金可抵扣当日消费。需要改期或取消请点这里:【预约链接】
一知道就发。提前 15 分钟被告知的顾客会调整安排,到门口才知道的会走掉。
亲切【顾客名】您好,【门店名】今天进度晚了大约 15 分钟,您的【服务项目】大概【新时间】开始。不好意思让您久等,晚点到也没关系。
专业【顾客名】您好,【门店名】当前进度较预定延后约 15 分钟,您的【服务项目】(发型师:【发型师】)预计【新时间】开始。给您带来不便敬请谅解,感谢您的耐心。
把提醒写好是容易的一半;每天在对的时间发出去、不用任何人记着,是预约系统的活。那篇指南列出付钱前该检验的项目,提醒和定金都在内,最后带你到美发店起始模板 —— 它的预约区块本来就是围着服务项目、发型师和时段设计的。
看看美发店预约系统怎么选五件事,各一句:谁发的、顾客的名字、服务项目、日期时间、要改期怎么办。不放链接的话,整条控制在 70 个字以内就是一条短信;要放链接就放最后,方便点,多半也会多出一条。这一页的 24 小时模板就是按这个顺序写的。
前一天那条最要紧,晚上发,大家正好在看明天的安排。染发、接发,或任何两小时以上的项目再加一条 48 小时前的,因为那种空档当天很难补上。两小时前的「一会儿见」可发可不发,对第一次来的顾客最有用。
这一页不能,它只负责写。多数美发店预约系统会按你设的时间自动发提醒,名字、项目和时间直接从预约记录带入。把这里的句子贴进系统的提醒模板,发送交给它。
顾客自己预约的服务提醒,一般不用;回头预约或任何促销,要加,而且要先取得同意。预约系统多半会自动加。这不是法律意见,请以工信部《通信短信息服务管理规定》为准。