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髮廊預約提醒簡訊範本(直接複製貼上)

店名、顧客名字、服務項目、設計師和時間打一次,選溫馨或正式的語氣,這一頁同時填好七則簡訊:48 小時提醒、24 小時提醒、兩小時前的「等等見」、爽約後的關心、回頭預約的提醒、訂金與取消規定,以及進度延後的通知。每一則都標出會拆成幾則簡訊。複製,貼到預約系統或手機,送出。

語氣

你的七則簡訊

48 小時前提醒

前兩天發。顧客來得及改,你也來得及把空檔補上。

您好,先提醒您:您預約的服務在【日期時間】。需要改期或取消,直接回覆這則訊息就可以。

42 個字 · 一則簡訊(含中文上限 70 字)

24 小時前提醒

前一天晚上發,大家正在看明天的行程。只在這一則要求確認。

您好,明天【時間】有您的服務。方便的話回覆「好」確認一下。需要改期或取消,直接回覆這則訊息就可以。

49 個字 · 一則簡訊(含中文上限 70 字)

兩小時前的「等等見」

前兩小時發,或上一位顧客坐下時發。24 小時那則已經確認過的話可以省略。

您好,今天【時間】的服務我們都準備好了。等等見。

24 個字 · 一則簡訊(含中文上限 70 字)

爽約後的關心

當天發,時段過了就發。語氣保持中性,後果留給規定那一則講。

您好,今天沒等到您,沒關係,有時候就是會這樣。想再預約,回覆這則訊息我們幫您安排。

41 個字 · 一則簡訊(含中文上限 70 字)

回頭預約提醒

剪髮後 4 到 6 週、染髮後 6 到 8 週發。上面的週數填你實際發送的那一週。

您好,距離您上次的服務差不多 5 週了,該回來整理一下囉。想再預約,回覆這則訊息我們幫您安排。

47 個字 · 一則簡訊(含中文上限 70 字)

訂金與取消規定

跟預約確認一起發,或新顧客預約長時數服務時發。沒收訂金的店,把訂金那句刪掉、留下提前時數就好。

您好,謝謝您預約【日期時間】的服務。提醒一下:改期或取消請提前 24 小時告知,訂金可保留到下次;時限內取消恕不退還。需要改期或取消,直接回覆這則訊息就可以。

79 個字 · 會拆成 2 則簡訊(含中文每則 67 字)

進度延後通知

一知道就發。提前 15 分鐘被告知的顧客會調整行程,到門口才知道的會走掉。

您好,今天進度延後約 15 分鐘,您的服務大概會從【新的時間】開始。不好意思讓您久等,晚一點到也沒關係。

52 個字 · 一則簡訊(含中文上限 70 字)

則數是估算,各家電信商與 App 會差一兩個字。中文簡訊一律以 70 字為一則,名字、網址與標點都算在內。這一頁不會發送:請貼進預約系統的提醒範本,或你的手機。

這些是固定的句子填進你打的字,不是生成的文字。送出前自己讀一遍。

在你的瀏覽器裡組合。什麼都不上傳、不儲存,關掉分頁就沒了。

十四則範本,空格留著

同一批句子,空格不填,給想自己動手改的人。每一則都有溫馨與正式兩種。

48 小時前提醒

前兩天發。顧客來得及改,你也來得及把空檔補上。

溫馨【顧客名】您好,這裡是【店名】。先提醒您:您預約的【服務項目】在【日期時間】,由【設計師】為您服務。需要改期或取消請點:【預約連結】

正式【顧客名】您好,【店名】提醒您:您預約的【服務項目】(設計師:【設計師】)已排定於【日期時間】。需要改期或取消請點:【預約連結】

24 小時前提醒

前一天晚上發,大家正在看明天的行程。只在這一則要求確認。

溫馨【顧客名】您好,明天【時間】在【店名】有您的【服務項目】,由【設計師】服務。方便的話回覆「好」確認一下。需要改期或取消請點:【預約連結】

正式【顧客名】您好,您於【店名】預約的【服務項目】(設計師:【設計師】)將於明天【時間】進行,請回覆「確認」。需要改期或取消請點:【預約連結】

兩小時前的「等等見」

前兩小時發,或上一位顧客坐下時發。24 小時那則已經確認過的話可以省略。

溫馨【顧客名】您好,今天【時間】在【店名】的【服務項目】我們都準備好了,【設計師】等您。等等見。

正式【顧客名】您好,您今天【時間】的【服務項目】(設計師:【設計師】)即將開始,若會晚到請先告知我們。稍後見。

爽約後的關心

當天發,時段過了就發。語氣保持中性,後果留給規定那一則講。

溫馨【顧客名】您好,今天在【店名】沒等到您,沒關係,有時候就是會這樣。下次預約請點:【預約連結】

正式【顧客名】您好,您今天的【服務項目】預約(設計師:【設計師】)已登記為未到。依本店規定,取消或改期需提前 24 小時告知。若有誤會請回覆說明。下次預約請點:【預約連結】

回頭預約提醒

剪髮後 4 到 6 週、染髮後 6 到 8 週發。上面的週數填你實際發送的那一週。

溫馨【顧客名】您好,距離您上次在【店名】的【服務項目】差不多 5 週了,該回來整理一下囉。下次預約請點:【預約連結】

正式【顧客名】您好,您上次的【服務項目】(設計師:【設計師】)距今已 5 週。建議現在預約下一次,好保留您習慣的時段。下次預約請點:【預約連結】

訂金與取消規定

跟預約確認一起發,或新顧客預約長時數服務時發。沒收訂金的店,把訂金那句刪掉、留下提前時數就好。

溫馨【顧客名】您好,謝謝您預約【日期時間】的【服務項目】(設計師:【設計師】)。提醒一下:改期或取消請提前 24 小時告知,訂金可保留到下次;時限內取消恕不退還。需要改期或取消請點:【預約連結】

正式【顧客名】您好,您於【店名】預約的【服務項目】(設計師:【設計師】)已排定於【日期時間】。本店預約規定:改期或取消需提前 24 小時告知;時限內取消或未到,訂金恕不退還,其餘情況訂金可折抵當日消費。需要改期或取消請點:【預約連結】

進度延後通知

一知道就發。提前 15 分鐘被告知的顧客會調整行程,到門口才知道的會走掉。

溫馨【顧客名】您好,【店名】今天進度延後約 15 分鐘,您的【服務項目】大概會從【新的時間】開始。不好意思讓您久等,晚一點到也沒關係。

正式【顧客名】您好,【店名】目前進度較預定延後約 15 分鐘,您的【服務項目】(設計師:【設計師】)預計於【新的時間】開始。造成不便敬請見諒,感謝您的耐心等候。

貼進預約系統之前先看這裡

把提醒寫好是容易的一半;每天在對的時間發出去、不用任何人記得,是預約系統的工作。那篇指南列出付錢前該檢驗的項目,提醒和訂金都在內,最後帶你到沙龍起始模板 —— 它的預約區塊本來就是圍著服務項目、設計師和時段設計的。

看看髮廊預約系統怎麼選

常見問題

髮廊的預約提醒簡訊要寫什麼?

五件事,各一句:誰發的、顧客的名字、服務項目、日期時間、要改期怎麼做。不放連結的話,整則控制在 70 個字以內就是一則簡訊;要放連結就放最後,方便點,而且多半會多出一則。這一頁的 24 小時範本就是照這個順序寫的。

預約提醒要提前多久發?

前一天那則最重要,晚上發,大家正好在看明天的行程。染髮、接髮,或任何兩小時以上的服務再加一則 48 小時前的,因為那種空檔當天很難補上。兩小時前的「等等見」可有可無,對第一次來的顧客最有用。

這些簡訊能自動發嗎?

這一頁不能,它只負責寫。多數髮廊預約系統會照你設的時間自動發提醒,名字、服務和時間直接從預約資料帶入。把這裡的句子貼進系統的提醒範本,發送交給它。

要不要附「回覆退訂」之類的字?

顧客自己預約的服務提醒,通常不用;回頭預約或任何促銷,通常要,而且要先取得同意。預約系統多半會自動加。這不是法律意見,請以個人資料保護法與 NCC 的規範為準。