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沙龍取消與爽約規定產生器(免費範本)

填店名、選提前通知時數、定臨時取消費、爽約費和訂金,再挑溫和或堅定的語氣 —— 這一頁當場拼出三種版本:網站「預約須知」那一段、預約確認簡訊裡的一句話、櫃檯那張告示。不用帳號,什麼都不上傳。

網站「預約須知」段落

本沙龍會把預約時段專門為您保留。若行程有變,請至少提前 24 小時告訴我們,好讓候補的顧客能補上這個時段。距預約不足 24 小時才取消,將收取服務價格的 50%,補貼來不及補上的時段。未通知而未到店,我們會收取服務價格的 100%。會遲到嗎?請先來電。我們會為您保留 15 分鐘;超過之後,為了讓下一位顧客準時開始,服務內容可能需要縮短。謝謝您的體諒 —— 這樣每一位顧客的時段才公平。

預約確認簡訊一句話

本沙龍:預約已確認。取消或改期請至少提前 24 小時告知。臨時取消收取服務價格的 50%。爽約收取服務價格的 100%。請於預約時間 15 分鐘內到店。謝謝您。

80 字 —— 會拆成 2 則簡訊

貼進預約系統或手機發出的確認訊息裡;這一頁不會發送任何東西。字數是估算:一則簡訊裝 70 個中文字,超過就會拆成多則。

櫃檯告示

預約須知

  • 取消或改期,請提前 24 小時告知。
  • 臨時取消:服務價格的 50%
  • 爽約:服務價格的 100%
  • 遲到超過 15 分鐘:依剩餘時間縮短服務

謝謝您的體諒。

「列印」會開瀏覽器的對話框,要檔案就把目的地選成「另存為 PDF」。PNG 寬 2400 像素。

五份寫好的規定,直接複製

溫和版 —— 提前 24 小時通知,不收費

感謝您的預約。每個時段都是專門為您保留的,若行程有變,請至少提前 24 小時告訴我們,好讓候補的顧客能補上。臨時取消目前不收費,但連續兩次未到店,之後的預約我們會請您先付訂金。謝謝您的體諒。

排滿的設計師 —— 提前 48 小時,臨時取消 50%、爽約全額

預約需提前 48 小時取消或改期。48 小時內取消,收取服務價格的 50%;未通知而未到店,收取服務價格全額,於下次到店時結清。遲到超過 15 分鐘,服務依剩餘時間縮短,費用照原價計算。完成預約即表示同意以上規定。

染燙與長時數服務 —— 30% 訂金,當天抵消費

染髮、燙髮與 2 小時以上的服務,預約時需先付服務價格 30% 的訂金,當天直接抵消費。提前 24 小時以上取消或改期,訂金可保留到下次預約;未滿 24 小時取消或未到店,訂金不退。

美甲與睫毛 —— 15 分鐘寬限,超過就改約

美甲與接睫都是分秒必爭的服務,請準時到店。我們會為您保留 15 分鐘;超過之後,為了不影響下一位顧客,會請您改約其他日期,並視同臨時取消。取消或改期請至少提前 24 小時告知。

存卡版 —— 定額直接扣款(需要能存卡的預約系統)

線上預約時需留存信用卡,預約當下不會扣款。未滿 24 小時取消或未到店,將從留存的卡片收取 NT$500 的時段保留費。

全部在你的瀏覽器裡,照上面的選項拼出來。什麼都不上傳、不儲存。

貼到網站之前先想清楚

規定寫好了,剩下的是執行:提醒簡訊準時發、訂金在預約流程裡就收、逾時自動套用規則。這些是預約系統的工作,不是這一頁做得到的。那篇指南教你用哪幾道檢驗挑系統 —— 也拿同一套檢驗照實回答 Naratake 自己的預約區塊做到哪裡。

看看預約系統怎麼選

常見問題

沙龍的取消規定該寫提前多久通知?

大多數髮廊、美甲店寫 24 小時;染燙、接髮這種佔兩三個小時的服務,48 小時比較合理,因為空出來的時段更難當天補上。規定只寫一個數字,例外私下處理,比列一長串條件好讀。

爽約可以收全額嗎?

很多店的規定寫「爽約收取服務費用全額」,但收不收得到,要看有沒有存卡或先收訂金,也要看當地對違約金的規定 —— 在台灣,過高的違約金法院可以依民法酌減,定型化契約條款也受消費者保護法約束。寫之前先確認,收得到的才寫。

訂金和取消費有什麼不同?

訂金是預約時先付的一筆錢,到店抵消費,臨時取消或爽約就不退;取消費是事後才收的一筆錢,沒有存卡就只能等下次到店再收。對新客來說,訂金比取消費好執行得多。

規定要放在哪裡,顧客才看得到?

三個地方:網站的預約頁或「預約須知」、預約確認的簡訊或訊息、櫃檯的告示。同一套規則三種長度,這一頁三種都給 —— 顧客預約前就讀過,收費時才站得住腳。