免費清單
冷氣空調網站檢查清單
一家冷氣空調行的網站該有的 20 件事，照著顧客遇到它們的順序排：先是電話和兩條進來的路，再來是證照和價格，最後才是 Google 讀的那幾樣。一項一項打勾，進度留在這個瀏覽器裡；有免費工具能代勞的，那一項就直接連過去。
已經打勾 0 項，共 20 項
手機上的第一屏
陌生人查得到的證據
服務項目與那幾個數字
把案子帶進來
讓附近的人找到
進度只留在這個瀏覽器，不會上傳任何東西。
這份清單怎麼用
- 拿手機開自己的網站，一邊看一邊往下對。冷氣半夜壞掉的人是拿手機找的，而這裡有好幾項只有在那個寬度上才看得出哪裡不對。
- 打勾只留在這個瀏覽器，我們看不到；清掉網站資料，清單就歸零。
- 五個項目有連結。四個連到站上的免費工具——結構化資料、營業時間標記、評論連結、Google 商家檔案檢查清單——另一個講的是預約請求在 Naratake 網站上怎麼進來。都不用開帳號。
- 一年跑兩次：四月，冷氣的電話還沒開始響之前；十月，颱風季收尾、該洗室外機的時候。會過期的是季節那幾項。搜尋的項目排在最後，因為標記要等它帶去的那一頁本身值得落地了才算數。
模板庫裡的水電空調起始模板，本來就帶著急修橫幅、四項標好價的常見工程（其中一項是 129 美元的冷氣保養）、報價表單和工單進度查詢頁，這份清單有幾項還沒動筆就已經打勾了。架站和預覽都免費，不用信用卡；Storefront 方案每月 49 美元，把網站發佈到你自己的網域，含主機與 HTTPS；在網站上挑時段預約，是每月 79 美元的 Storefront Pro。
打開空調起始模板常見問題
冷氣空調的網站要不要寫 24 小時服務？
有人接才寫。半夜冷氣壞掉那通電話，會打給敢承諾今晚就到的那一家，所以承諾確實帶得來案子——轉進語音信箱的那一晚，帶來的是掛在最上面的一星評論。照實寫你真的守得住的時段：全年無休就寫「24 小時緊急服務」；只到晚上十點就寫「每天到十點都有人接」。加班時段要加收多少，也寫在旁邊，帳單上才不會有意外。
保養方案要不要做成獨立的一頁？
要，而且要取一個顧客講得出口的名字。保養方案是被「比」出來的，而比較需要一個落腳的地方：一個你能用簡訊傳出去、印在請款單上、從每一頁服務頁連過去的網址。首頁上的一段話傳不出去，也沒辦法讓人回頭再讀一次。價格表要跟著調——寫著去年價錢的方案頁，賠掉的正是這一頁本來要賺的信任。
換新機的價格要不要放上網站？
小數字直接寫，大數字給一個你自己算得出來的區間。到府檢測費和保養費是固定的，寫出來沒有風險。整機更換不是：坪數、拆開才看得到的舊管路、選哪一級的機器、房子本身，四件事同時在拉這個數字。要嘛寫你自己的區間，註明前提和日期；要嘛把這四件事講清楚，不要硬猜一個數字。什麼數字都找不到的屋主，只會繼續往下一家打。
冷氣空調行要做幾頁服務頁？
比你以為的少，而且每一頁都要是寫出來的，不是拼出來的。三、四頁就撐得起一個站：你最想多接的那幾種工程，一種一頁，配自己做過的照片，把數字寫在上面。一頁的價值在於把一個搜尋完整回答掉；只為了塞一個詞而生的頁面什麼都沒回答，讀起來也看得出來。有新的東西可以寫，再加下一頁。