訂位確認信
訂到位子的那一刻就寄。客人會把這一封轉給一起來的人。
溫馨主旨【餐廳名】已為您保留位子 ——【日期時間】【訂位人】您好,
位子已經為您留下了。2 位,【餐廳名】,【日期時間】。
過了訂位時間,我們會再保留 15 分鐘。路上耽擱的話傳個訊息給我們,位子就還是您的。
【地址或停車資訊】
要改期或取消,請撥【電話】。也請提前 24 小時告訴我們,位子才來得及讓給別人。
期待見到您。
簡潔主旨訂位確認:【日期】【時間】,2 位【訂位人】您好,
【餐廳名】訂位已確認:【日期時間】,2 位。
過了訂位時間保留 15 分鐘。取消請提前 24 小時。
【地址或停車資訊】
要改期或取消,請撥【電話】。
訂位確認簡訊
同一筆訂位,短到在鎖定畫面就讀得完。跟信件一起發,不是二選一。
溫馨【訂位人】您好,您的位子訂好了:【日期時間】,2 位,【餐廳名】。過了時間再保留 15 分鐘。改期或取消請撥【電話】。
簡潔【餐廳名】訂位確認:【日期時間】,2 位,逾時保留 15 分鐘。改期或取消請撥【電話】。
前一天的提醒信
前一天晚上寄。七則裡只有這一則會請客人回覆。
溫馨主旨明天【時間】見,【餐廳名】【訂位人】您好,
提醒您,明天【日期時間】有您的位子,2 位,【餐廳名】。
【地址或停車資訊】
照原計畫的話,回一句話就好。若有變動,提前 24 小時讓我們知道,這張桌子還來得及安排給別人。
要改期或取消,請撥【電話】。
簡潔主旨明天提醒:【時間】,2 位【訂位人】您好,
明天【時間】,2 位,【餐廳名】。
【地址或停車資訊】
請回覆確認。要改期或取消,請撥【電話】。
前一天的提醒簡訊
晚上發,接在信件後面。要回覆就只在這一則要。
溫馨【訂位人】您好,明天【時間】為您留 2 位,【餐廳名】。方便的話回覆「好」確認一下。改期或取消請撥【電話】。
簡潔【餐廳名】提醒:明天【時間】,2 位。請回覆「好」確認。改期或取消請撥【電話】。
遲到與桌位保留
過了訂位時間就發,或客人傳訊息來的時候直接貼回去。
溫馨【訂位人】您好,別急,您的桌子(2 位)我們保留到【保留到幾點】。回一句大概幾點到,我們留意門口。
簡潔【餐廳名】:您的位子保留到【保留到幾點】。會晚到請回覆預計抵達的時間,或撥【電話】。
取消訂位的回覆
一小時內回。早點取消又收到回覆的客人會再訂;什麼都沒收到的人,會一直懷疑位子還在不在。
溫馨主旨已取消 —— 您【日期】的訂位,【餐廳名】【訂位人】您好,
您【日期時間】的訂位(2 位)已經取消了,不用再做任何事。
謝謝您提早告訴我們,這張桌子今晚可以再排給別人。
想再訂位,請撥【電話】。
簡潔主旨取消確認:【日期】【時間】【訂位人】您好,
已取消:【日期時間】,2 位,【餐廳名】。不需要您再做什麼。
想再訂位,請撥【電話】。
候補 —— 有位子空出來了
這一則要傳簡訊,寄信的話半夜才會被看到。給一個回覆期限,不然你會留著那張桌子等到九點。
溫馨好消息,【訂位人】,今天【時間】空出 2 位,【餐廳名】。15 分鐘內回覆「要」,位子就是您的。
簡潔【餐廳名】今天【時間】有 2 位空出來。15 分鐘內回覆「要」即可保留,或撥【電話】。