什么是 404 页面?

404 页面是有人打开网站上没有的网址时看到的那一页:网址打错,或那页被删掉、改名了。404 是服务器回的代码,意思是「这个位置没有东西」,不是网站坏了。

为什么开店的人要在意

你印了一叠传单,上面写着 yourshop.com/menu。半年后你把那一页改名成 /dishes,所有传单就都指向一条死路。也可能客户只是打错一个字。默认的 404 通常是一片白底加一行英文 Not Found——没有你的店名,也没有任何东西可以点。客户把它读成「这家关了」,退出去找别家,而你连他来过都不会知道。

三个步骤:把死路变成回头路

  1. 那一页上要有:你的店名、回首页的链接、他八成本来要找的那个链接(菜单、订座、联系方式),加上电话和营业时间。一句短短的抱歉,然后给他下一步。
  2. 自己测一次:在你的域名后面乱打一段字,看跳出什么。再用手机、开一个无痕窗口做一次,而且要测已经发布的网址,别测编辑器预览——预览通常根本没有 404 可以给你看。
  3. 页面改名或删掉的时候,把旧网址跳转到新的那一页,别让它就这样掉进 404。传单、名片和搜索引擎上的旧链接,都还指着旧网址。

常见的误解: 做了一页很好笑的 404,但上面一个链接都没有。人家本来是要去某个地方的;一个笑话加一条死路,结局还是他离开。