开始之前
先把材料备齐,不用再多开标签页。
- 一个已验证、你有编辑权限的 Google 商家资料。还在等明信片的话,先把草稿写出来,收到验证码再粘贴。
- 十分钟,加上下面那五个事实。不需要图片,不需要关键词列表,也不需要请人写文案。
- 你和同行不一样的那一点,用大白话说出来。说不出来就去问三个最常来的老顾客,他们为什么老来。
你将学会
- 先搞清楚简介能干什么、干不了什么,再往上面花一个小时。
- 把类别、城市和你唯一的差异点,放进前 250 个字符里。
- 剩下的五百个字符写服务项目、资质和服务范围,用顾客会说的句子。
- 粘贴上去、通过 Google 审核,三十天后再回来读一遍。
先凑齐五个事实
好的简介都是同样五个事实换个顺序:你是做什么的、在哪儿、开了多久、做谁的生意、哪里不一样。先把五个凑齐,写起来只要十分钟。
- 你是做什么的:用顾客会敲进搜索框的词 —— 川菜馆、美发店、水电工。不是「餐饮品牌」,也不是「美学空间」。顾客用英文搜,这一栏就用英文写,或者中英各写一段。
- 在哪儿:城市或社区,加上你上门服务的范围。「服务士嘉堡、万锦、北约克」这样的话真有人在搜。
- 开了多久、做谁的生意:开业年份,以及真正会进门的人 —— 附近上班族、家庭客、房东、新娘。要真实的顾客,不是「所有人」。
- 哪里不一样:只说一件,而且拿得出证据。「辣椒和花椒每周从四川空运」比「品质和服务值得信赖」强,后一句每个同行都能说。
达到这一步就算做完: 五个事实各占一行,第五个是同行没法直接粘进自己资料里的那句。
写前 250 个字符
Google 大概只展示前 250 个字符,往下要点「更多」,而大多数人不会点。两句话就得把整个卖点说完。
- 第一句:店名、行业、地点、开了多久。「老周水电是多伦多士嘉堡的持牌水电维修,2010 年开业。」朴实、完整、搜得到。
- 第二句:差异点,说具体的。你做什么、怎么做、做给谁 —— 不是形容词。「上门前先报价,按项目收费,不按小时。」
- 数一数。中文 250 个字符大约是四五句话,比英文宽裕得多,但头两句仍然要能单独成立:陌生人只看这两句,能不能跟朋友复述你是干什么的。
达到这一步就算做完: 开头两句自己站得住,重要的内容没有藏在「更多」后面。
剩下的部分用大白话写
剩下的五百个字符,是写给真点了「更多」的人看的。他们想知道你做哪些项目、凭什么信你、怎么联系你 —— 按这个顺序。
- 服务项目一句话写完,五到八项,用顾客的说法:「疏通下水道、热水器更换、查漏补漏、管道摄像检测」。Google 会读,人也会读。
- 查得到的资质:持牌、投保、开业几年、员工受过什么培训、还会说哪种语言。任何需要解释的东西都别放。
- 开头没提的服务范围和客群补在这里,再交代实际细节 —— 停车、能不能直接来、要不要预约。营业时间资料里已经有了,这里别重复,会过期。
- 用一句朴实的邀请收尾 —— 打电话、直接来、在线预约 —— 然后停笔。别放网址:这一栏不允许,而且资料里本来就有单独的网站一栏。那一栏还空着的话,用 Naratake 建站和预览都不要钱,只有上线才需要套餐。
达到这一步就算做完: 750 字符以内,没有链接、没有优惠,而且每一句都是你敢当着站在柜台前的顾客证明的。
三篇完整示例
下面三篇都在 750 字符以内,开头就是行业、地点和差异点,里面没有任何 Google 会驳回的东西。照着抄的是结构,不是字句。
- 川菜馆(217 字符):蜀香居是列治文三号路上的川菜馆,2012 年开业。厨师来自成都,辣椒和花椒每周从四川空运,回锅肉、水煮鱼、麻婆豆腐都按成都的做法,不为迁就口味减辣,但每道菜都能调成微辣。菜单以家常川菜为主:小炒、干锅、冒菜、火锅,另有午市套餐和十人以上的宴席菜单。工作日中午多是附近写字楼的午餐客,晚上和周末以家庭聚餐为主,包间可坐十二人。素菜有二十多道,提前一天可以定制寿宴和满月宴。店后有免费停车位,外卖自取请提前电话点单。欢迎光临,或来电订座。
- 美发店(249 字符):艾美发型是圣盖博谷大道上的美发店,2015 年开业。我们专做亚洲发质的烫染:日式数码烫、韩式根烫、雾面染和渐变染都是店里的日常,每位发型师都在台北或首尔受过培训。服务项目:女士剪发、男士剪发、儿童剪发、染发、烫发、护理、头皮护理,另有新娘造型上门服务。第一次染烫的顾客先做十五分钟咨询,价格和方案讲清楚再开始。用低氨染膏,店内零售架上就是我们在椅子上用的同一批产品。周二到周日营业,周四、周五有晚间预约时段。剪发有空位可以直接来,烫染请先预约。发型师会说普通话、粤语和英语。欢迎在线预约或来电前台。
- 水电维修(220 字符):老周水电是多伦多士嘉堡的持牌水电维修,2010 年开业,服务范围覆盖士嘉堡、万锦、北约克。电话我们自己接,上门前先报价,做完把现场清理干净再走。服务项目:疏通下水道、热水器维修与更换、查漏补漏、水管改造、开关插座布线、马桶和水龙头更换、地下室防水、管道摄像检测。紧急情况通常当天能到,一周七天,车上备料齐全,多数维修一趟完成。师傅持安省电工和水暖工执照,投保责任险。住宅、出租房和小型商铺都做,按项目收费,不按小时。欢迎来电报价或预约上门。
达到这一步就算做完: 你能指出每篇示例里的哪一句,和你正要写的那句干的是同一件事。
检查、粘贴、三十天后再看
草稿写完了。接下来数字数、对照规定、放到 Google 读得到的地方,然后给它一个月再下结论。
- 想从草稿起步而不是空白框,可以用我们免费的 Google 商家资料描述生成器:同样五个事实加服务列表,一共七个字段,填进三种句式。它按 750 计数、标出前 250 个字符,碰到网址或促销句会提醒。结果里的每一个字都来自你,所以没有凭空生出来的年份、奖项或说法要你在发布前抓——读一遍、改一改、变成你的。
- 把头两句念出声。你卡壳的地方,顾客会跳过。把卡住的那个词删掉。
- 贴进 Google 商家资料:编辑商家资料 → 商家信息 → 关于 → 说明,然后保存。要先过 Google 审核才显示,给它几天。
- 在日历上记三十天后。确认文字已经上线,打开「效果」看电话和路线请求有没有变化,之后只要服务、范围或故事变了就更新。
达到这一步就算做完: 简介上线了,日历上有个日期,提醒你换双新眼睛再读一遍。
最后检查
这几条全部成立,才算真做完。
- 五个事实,加一个同行借不走的差异点。
- 两句话的开头,重点不会被「更多」截走。
- 服务、资质、范围都用大白话写,750 字符以内。
- 没有网址、没有优惠,没有任何 Google 审核会拿掉的东西。
- 粘上去了,还有一个三十天的提醒,拿真实的电话和到店来对照。