Google 商家檔案的說明怎麼寫（附三個範例）

每一篇好的商家說明都是同樣五項事實換個順序：你是什麼、在哪裡、開了多久、做誰的生意、哪裡不一樣。先把五項蒐齊，寫起來只要十分鐘。

1. 你是什麼：用顧客會打進搜尋框的字 —— 牛肉麵店、髮廊、水電行。不是「餐飲品牌」，也不是「美學空間」。
2. 在哪裡：城市或商圈，外加你會到府服務的範圍。「服務左營、楠梓、鼓山」這種話真的有人在搜。
3. 開了多久、做誰的生意：開業年份，以及真正會走進來的人 —— 附近上班族、家庭客、房東、新娘。要真的顧客，不是「所有人」。
4. 哪裡不一樣：只講一件，而且拿得出證明。「麵條每天早上店裡現擀」勝過「品質與服務值得信賴」，後面那句每個同業都能講。

Google 大約只顯示前 250 個字元，再往下要按「更多」，而大多數人不會按。兩句話就得把整個賣點講完。

1. 第一句：店名、業種、地點、開了多久。「阿元水電行是高雄左營的合格水電行，2008 年開業。」平實、完整、搜得到。
2. 第二句：差異點，講具體的。你做什麼、怎麼做、做給誰 —— 不是形容詞。「動工前先報價，按工程計費，不按時數。」
3. 算一下。中文 250 個字元大約是四、五句話，比英文寬鬆得多，但前兩句還是要能單獨成立：陌生人只讀這兩句，能不能跟朋友轉述你是做什麼的。

剩下的五百個字元，是寫給真的按了「更多」的人看的。他們要的是你做哪些項目、憑什麼信你、怎麼找到你 —— 照這個順序。

1. 服務項目一句話寫完，五到八項，用顧客的用語：「通馬桶、熱水器更換、漏水抓漏、管線攝影檢測」。Google 會讀，人也會讀。
2. 查得到的資歷：有證照、有保險、開業幾年、員工受過什麼訓練、還會講哪種語言。任何需要解釋的東西都不要放。
3. 開頭沒提到的服務範圍和客群補在這裡，再交代實際細節 —— 停車、能不能直接來、要不要預約。營業時間檔案裡已經有了，這裡不要重複，會過期。
4. 用一句平實的邀請收尾 —— 來電、直接來、線上預約 —— 然後停筆。不放網址：這一欄不允許，而且檔案裡本來就有獨立的網站欄位。那一欄還空著的話，用 Naratake 架站和預覽都免費，只有上線才需要方案。

底下三篇都在 750 字元以內，開頭就是業種、地點和差異點，裡面沒有任何 Google 會退回的東西。照著抄的是結構，不是字句。

1. 牛肉麵店（192 字元）：老張牛肉麵是台北大安區的牛肉麵店，1996 年開到現在。湯頭每天清晨用牛大骨熬六小時，麵條店裡自己擀，紅燒、清燉兩種湯底都不加味精。菜單很短：牛肉麵、牛肉湯麵、牛筋麵、滷味小菜，還有週末限量的半筋半肉，中午前常常賣完。平日中午多是附近上班族，晚上是家庭客，週末外帶的隊伍會排到巷口。內用約三十個座位，有兒童椅；外帶可以先打電話預留。素食有麻醬麵和蔬菜湯麵。歡迎直接來，或來電預訂外帶。
2. 髮廊（222 字元）：沐 Hair 是新竹東區光復路上的髮廊，2011 年開業。我們專做染髮和燙髮，每位設計師都受過捲髮剪裁訓練，不會叫你先燙直再說。服務項目：女士剪髮、男士剪髮、兒童剪髮、染髮、護色、結構式護髮、燙髮，另有新娘造型到府服務。第一次染髮的顧客會先做十五分鐘諮詢，價格和方案講清楚再開始調色。使用低氨染劑，店內零售架上賣的就是我們在椅子上用的同一批產品。週二到週六營業，週四有晚間預約時段。剪髮有空位就能直接來，染燙請先預約。線上預約或來電櫃檯都可以。
3. 水電行（220 字元）：阿元水電行是高雄左營的合格水電行，2008 年開業，服務範圍涵蓋左營、楠梓、鼓山。電話我們自己接，動工前先報價，做完的房間比來之前更乾淨。服務項目：通馬桶、通水管、熱水器維修與更換、漏水抓漏、水管與電線更新、開關插座配線、馬桶與水龍頭更換、管線攝影檢測。緊急狀況通常當天能到，一週七天，車上備料齊全，多數維修一趟完成。師傅都有室內配線技術士證照，並投保工程責任險。住家、出租套房、小型店面都做，按工程計費，不按時數。歡迎來電估價或預約到府。

草稿寫好了。接著算字數、對照規定、放到 Google 讀得到的地方，然後給它一個月再下判斷。

1. 想從草稿開始而不是空白框，可以用我們免費的 Google 商家檔案描述產生器：同樣五項事實加服務清單，一共七個欄位，填進三種句型。它會對著 750 計數、標出前 250 個字元，遇到網址或促銷句會警告。結果裡的每一個字都來自你，所以沒有憑空生出來的年份、獎項或說法要你在張貼前抓——讀一遍、改一改、變成你的。
2. 把前兩句唸出聲。你會卡的地方，顧客會跳過。把卡住的那個詞刪掉。
3. 貼進 Google 商家檔案：編輯商家檔案 → 商家資訊 → 關於 → 說明，然後儲存。會先經過 Google 審核才顯示，給它幾天。
4. 在行事曆上記三十天後。確認文字上線了，打開「成效」看來電和路線規劃有沒有動，之後只要服務、範圍或故事變了就更新。